Fortrydelsesret:
Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på [email protected] I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Hvis du ikke afhenter din pakke, men den kommer retur til os ikke afhentet trækker vi et gebyr på 75,- fra din ordre.
Retur:
Du kan sende dit køb tilbage til os indenfor 30 dage efter modtagelse af din pakke, og vi betaler pengene retur, for de varer du returnerer.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Returfragt: Hvis du ønsker at købe returfragt gennem os kan det gøres her: Køb Returlabel
Dette koster 75,- og trækkes fra dit betalingsbeløb.
Varens stand, når du sender den retur:
Varer skal returneres i samme stand og mængde og i samme originale emballage, som de er blevet modtaget.
Varen skal kunne sælges igen som ny, ellers kan det fulde beløb ikke refunderes.
Varen må kun prøves, som du kan gøre det i en fysiskbutik, hvis du vil have alle pengene retur. Er den brugt ud over det, skal du selv betale for en eventuel værdiforringelse.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.
Ombytning:
Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du lægge en ny ordre på shoppen, da vi på den måde sikrer den nemmeste og hurtigste ekspedition af din nye vare.